近日

　　不少消費者向

　　天津市消費者協會反映

　　收到了“積分過期提醒”短信

　　但打開兌換網址卻發現了問題

　　“兌換商城”商品有質量問題

　　價格也高于正規購物網站

　　近日

　　消費者稱收到【過期提醒】短信

　　【過期提醒】余額提示：尾號****用戶，您累計7580分于6月6日失效，盡快點d9i.cn/NZdTO換購商品，謹防失效”。

　　▲“積分過期提醒”短信內容截圖

　　消費者通過短信鏈接

　　進入“兌換商城”

　　并用“積分+現金”兌換了商品

　　收到商品后

　　卻發現商品存在質量問題

　　且無法聯系到經營者

　　進行售后服務

　　消費者還發現

　　在該鏈接以“積分+現金”方式

　　兌換的商品價格

　　高于正規購物網站

　　3家運營商反饋

　　該短信和“積分商城”均與其無關

　　天津市消協調查發現

　　“積分過期提醒”短信中的鏈接

　　并非運營商的官方鏈接

　　也無法查詢到“積分商城”及經營者的

　　有效聯系信息

　　▲“兌換商城”網頁截圖

　　天津市消協召集

　　中國移動、中國聯通、

　　中國電信天津分公司進行座談

　　3家運營商均反饋

　　該短信和“積分商城”與其無關

　　重要提醒！！！

　　不要輕信來路不明的積分兌換短信，不要點擊陌生鏈接；

　　3家運營商均提供手機端、電腦端、客服熱線3種方式查詢積分、兌換禮品，消費者要通過正規渠道進行操作；

　　對于不能判斷真偽的短信，可撥打運營商客服熱線進行咨詢。