按廣州現(xiàn)行政策需要提供一份母親戶籍所在地出具的摘錄證明，證明舒先生母親與妹妹的母女關(guān)系，本以為很簡單的事情，沒想到難住了在長春的一家人。

據(jù)舒先生講述，早在1995年左右，妹妹的戶口已跟家里人分開，戶口本經(jīng)歷了多次更替和分戶，手里也沒有“老戶口本”可以證明母親和妹妹的母女關(guān)系。

2月初，他到轄區(qū)內(nèi)西三條街派出所開具相關(guān)證明，工作人員告知“電腦”軌跡里中查不到母親與妹妹的母女關(guān)系信息，無法辦理。

隨后，舒先生又到寬城區(qū)政務(wù)服務(wù)中心咨詢，工作人員同樣答復(fù)無法出具證明，并解釋是歷史原因。

西三條街派出所專門為此事開具了一份紙質(zhì)說明，說明內(nèi)容中稱，“由于年代久遠(yuǎn)及歷史原因，我們無法查到二人系母女關(guān)系的紙質(zhì)線索”。