6月12日，上游新聞記者以消費者身份致電珠峰冰川水資源有限公司(以下稱珠峰冰川公司)熱線，客服回應稱：“我們的水來自于珠峰的冰川水，沉降地下之后經過一個漫長的礦化過程，通過珠峰腳下的泉眼自涌到地表，出來的水是大約16500年。然后，為了方便儲存和運輸，經過殺菌工藝后原水灌封裝。也就是說，你現在飲用的每一滴水，都是16500年前的。”

專家：直接說水的年齡不科學

判斷一棵樹的年齡，主要看它的年輪。其實，水也是有“年輪”的。

據2022年4月22日河北長城網視頻報道：“水也是有年齡的，放射性同位素就是水的年輪。其中，碳十四法測量水的年齡范圍為一千到五萬年。水齡實驗有助于認識地下水的循環和更新能力，為可持續開發利用地下水提供重要參數指標。”

那么，“每一滴水都來自16500年前”的說法有何依據呢?珠峰冰川公司客服解釋：“這個數字是通過科學的手段專家組測算出來的，不是特別精準，大約是16500年前。”

對于客服的說法，上游新聞記者聯系了自然資源部中國地質調查局水環所的郭先生。他告訴記者：“水的年齡有很多測試方法，碳十四法是其中之一。水經過土壤入滲到含水層之間，這個過程有時候比較復雜。我們可以用碳十四法測量，測出來的數字叫做水的表觀年齡，不是絕對年齡。因為水是流動的，在地層里面的含水層可能很古老，如有年輕或年老的水補給，整個水的年齡情況就不一樣的，所以沒有一一對應關系。在檢測報告里都有交代，就是為了防止有些人偷換概念。個人認為，拿著檢測報告就直接說水的年齡，是不科學的。”

對于企業宣傳的“水齡16500±150年，天然礦泉水”的說法，郭先生表示：“水喝得是否健康，跟所含微量元素有關。個人認為，健康水與水的年齡是兩碼事。水的年齡只能代表這是比較干凈一點的水，沒有現在的一些工業污染。”