近日，北京。李女士向記者反映，她家的衛生間出現漏水情況，一漏就是17年。物業提出，漏水點在樓上鄰居家，但是李女士的鄰居并不配合維修。

生活幫扶團的專家上門進行勘查，找到了漏水點，確實和樓上有關。在記者的協調下，樓上鄰居也配合排查，表示愿意進行維修，李女士終于解開了心結。