9月13日，李純發文控訴小區物業，稱自己的媽媽被困電梯40分鐘。她表示：“我提著行李箱剛走到小區樓下， 發現小區電梯停電了!小區里的老人 ，抱著孩子的女士都沒辦法回家，在此期間沒見到任何工作人員來解決問題。接到母親電話，得知她5點多下樓取快遞 ，回家時一個人在電梯里的時候就電梯就突然停電 ，她一個人在電梯里被困了40分鐘，打電話求助才有維修人員救她出來，密閉空間沒有光，極度缺氧，后果不開設想。得知小區的電梯還是8月份剛換的，怎么就能出現如此離譜的事兒。目前沒有收到小區任何答復，為何出現這種問題，何時能解決問題 ?還請相關部門介入調查，讓百姓們住的放心，住得安全。”