導讀:老人漏結75元土豬肉被超市罰款 為什么被罰款?在高新區(qū)華潤萬家江南路店、海曙區(qū)翠柏路大潤發(fā)超市、鎮(zhèn)海莊市街道寧波1902萬科廣場的物美超市、高新區(qū)金沙奧特萊斯的永輝超市、沃爾瑪寧波四明中路分店等大型商超,記者看到,出口處均設置了自助收銀專區(qū),顧客自助結賬后可直接離開。專區(qū)雖有工作人員值守,但顧客結賬的物品和小票是否相符,都只是“抽查”。
有網(wǎng)友通過寧波民生e點通群眾留言板投訴,10月21日晚上老人在位于四明中路上的三江超市購物時,因一件物品在自助收銀機上沒有掃碼,超市工作人員說這是偷盜行為,并要罰2萬元。老人說兜里沒這么多錢,只有3000多元,于是就把這些錢都轉到了這名工作人員的個人賬戶上。超市還讓老人簽了份協(xié)議,說是自愿的。
此事近日引發(fā)關注。事實究竟如何?這樣罰款合不合理?關于自助收銀,超市采取了哪些監(jiān)管措施?作為消費者,又當如何自律?眾多網(wǎng)友熱議并追問真相。
隨著自助收銀強勢進入我們的生活,這樣的“漏掃”事件還真有一點“侃一侃”的意義。為此,上周記者一探究竟。
事件真相
原來是這樣的
記者首先聯(lián)系了這名投訴網(wǎng)友。他說,自己的丈母娘今年60多歲,平時經(jīng)常去超市。近日,她在位于鄞州區(qū)格林生活廣場的三江超市四明中路店購物結束離開時,被超市工作人員攔下,并查出有一塊價值75元的“一號土豬肉”沒有掃碼。之后,該店工作人員便以老人沒有支付全部商品款項為由,要對老人處以2萬元的“罰款”。