海報新聞注意到，涉事小區樓下聚集了不少圍觀討論的居民，他們或在商量著事情該如何處理以及下一步的打算，或是義憤填膺地聲討砸承重墻的租客和裝修公司，也有人專門從其他地方趕來圍觀，一時間涉事小區成了附近最熱鬧的地點。但問及是否有人認識上述租客或者裝修公司，所有人均搖頭否認。“我們這棟樓有200多戶，上哪兒認識去。”

5月5日下午，涉事樓下圍觀的人群

海報新聞在現場了解到，涉事居民樓為利民學苑B棟2單元，共有31層，其中一到二層為商鋪，3層以上為住宅。被拆承重墻的3層原本是由4戶空間打通的賓館，賓館退租后，房東將3層單獨租了出去，新租客將3層租下來準備開臺球廳。

5月5日下午，涉事樓層內有工人正在施工

記者注意到，目前事發樓層已經拉起了警戒線，禁止出入，并且有保安看守。不過，海報新聞在現場聽到了刺耳的電鉆聲，通過窗戶，記者看到涉事樓層內有工人正在施工。樓上居民告訴記者，上述施工是正在進行加固。現場社區工作人員表示，涉事樓層已撐起腳手架加固，有關部門在每層樓設立了沉降測試點，還需要等最終的鑒定結果。“從(4月)28號到現在，一直在進行沉降觀測等監測，包括省級最權威的部門也在進行整體監測。”海報新聞注意到，樓道內有多處被砸出的方形痕跡，多位業主表示，這是專業人士最近幾天進行檢測時造成的。

涉事樓棟究竟還能否居住?檢測鑒定結果何時出來?居民到底還要在酒店住多久?后續問題如何處理?針對上述問題，海報新聞致電哈爾濱市松北區多個相關部門了解情況。涉事小區所屬的裕民街道辦事處稱，相關部門已經成立了指揮部，建議通過社區了解相關情況。海報新聞聯系涉事小區所屬社區金泰社區書記和主任了解相關情況，電話均無人接聽。

海報新聞還注意到，在事發樓層正下方的賓館大門上，有一張哈爾濱市松北區城市管理和行政綜合執法局張貼的調查(詢問)通知，內容為：利民學苑B棟2單元301—304室：關于你涉嫌擅自拆改房屋承重結構一案，本機關已予以受理，落款日期為2023年4月28日。

海報新聞致電哈爾濱市松北區城市管理和行政綜合執法局，工作人員表示，居民安置工作，由街道和社區負責，執法部門沒有相關信息。當記者問及被砸的是否確為承重墻時，對方表示，相關部門下一步會出具房屋安全鑒定報告，并向公眾進行公示。

“現在我們行政處罰機關已經對當事人立案調查處理，相關的行為人咱們公安機關已經依法傳喚。”該工作人員表示。隨后，海報新聞致電住建、應急等相關部門均未獲回應。

5月1日，哈爾濱松北區城市管理和行政綜合執法局曾發布情況通報稱，4月28日接到群眾關于利民學苑小區一房屋存在擅自拆改房屋承重墻的舉報，已責令當事人停止違法行為，對當事人進行立案調查。同時，會同相關部門對拆改的墻體進行安全支護，組織專業機構進行安全鑒定，制定拆改墻體恢復方案，并切實做好群眾服務保障工作。下一步將依法依規從重追究相關責任人責任。

海報新聞還發現，在涉事樓層其中的一扇入戶門上，張貼了一張物業于4月25日出具的整改通知，內容為該戶因未辦理裝修申請許可，物業采取斷電處理，限制裝修，要求業主填寫申請表到物業辦理申請。

同時，多位業主表示，4月27日，曾向物業反映，3樓裝修可能存在砸承重墻的情況，物業經理當著他們的面給3樓租戶打了電話，但對方表示不存在砸承重墻的情況。

那么，究竟物業對3樓的裝修情況是否知情?物業工作人員究竟有沒有上門查看?海報新聞來到利民學苑小區物業辦公室了解情況，工作人員以“不知情、不要打擾其工作”為由將記者推出了門外。海報新聞注意到，涉事物業曾因小區消防控制柜多處故障點、室內消防栓無水被處罰。