此趟航班基本全滿，而我的座位正好位于飛機尾，乘務員準備餐食及休息之處。

自我坐下開始，就不斷聽見后艙乘務員開始用英文，粵語抱怨。本以為在香港生活了11年的我，早已脫敏。但這樣赤裸裸地歧視， 讓我覺得把這件事情舉報出來才是正確的做法。

只錄了一些對話，就已經讓我很憤怒。(后期我會把錄音一并發送給CX作為證據)

“If you cannot speak blanket, you cannot have it.”

如果他們不會說毛毯的英文， 那他們就不配毛毯。

“Carpet is on the floor.” 地毯是在地上

(我猜想應該是前排旅客努力用自己會的英文單詞想要跟這些“只會英文的”乘務員拿毛毯。結果還被這樣取笑

我前排的姐姐，也嘗試用英文詢問如何填寫入境卡， 得到的也是無比不耐煩的回應。

有個老人，起飛后沒多久，抱著小孩上廁所。空姐在后面，先用粵語廣播“安全信號燈還未熄滅,請回到座位” (老人離位是不對，沒有遵守安全信號)

然后用粵語跟她同事說“他們聽不懂人話啦”

整個航班，我的心沒有一刻是不心痛不難過不憤怒的。整個航班兩個半小時，對旅客的侮辱言語以及陰陽怪氣就在我后面講了兩個半小時。

我真的很不理解，為什么對不講英文不講粵語的乘客有這么大的惡意。不要求額外熱心的服務，請問為什么對旅客基本的尊重都做不到。

國泰航空，請問這就是你們培訓的員工素質?

為了有效document這件事情，下飛機前，我也找乘務長說明了情況，告訴了她我會正式投訴。

希望大家都對一分善良，多一分耐心，因為善意是流動的，你善待你周圍的人，這個世界才會更好。